Nous ne communiquons pas seulement avec des mots. La communication non-verbale est tout aussi importante.
La communication non-verbale englobe différents éléments : les expressions du visage, la façon de se tenir, de parler, les mouvements de tête, des yeux, des mains, etc.
La communication non verbale est quelquefois appelée, de façon imagée, le « langage du corps ». Ce type de communication se fait généralement de manière subconsciente (nous l’utilisons sans y penser). C’est pour cette raison que l’on dit que la communication non verbale « ne peut pas mentir ».
En observant l’expression de nos interlocuteurs et la façon dont ils se tiennent, nous saurons s’ils s’ennuient ou s’ils n’ont pas compris. En observant la façon dont se comporte l’intervenant, les personnes qui écoutent en déduisent qu’il est sûrs de lui (ou non), enthousiaste, etc.
Note chance, c’est qu’il est possible de travailler notre communication non-verbale et ainsi de l’améliorer nettement ! pour améliorer nos chances dans tous les domaines de notre vie !
